先要自我檢討一下,做雜志酒店編輯的時(shí)候,有一段時(shí)間沉浸在國際品牌奢華酒店的華麗世界里,對(duì)于中國本土品牌的酒店,尤其是老字號(hào)的,內(nèi)心時(shí)不時(shí)會(huì)笑其土氣。
第一次“醒悟”是在2008年,英國雜志(The Economist)東京站記者Dominic來中國做采訪,我作為隨行翻譯跟著他去了泉州。這個(gè)海上絲綢之路的起點(diǎn)城市,早已失去當(dāng)時(shí)的繁華,街道上無論是私家車、公交車,還是電瓶車,都擺出橫沖直撞的失控架勢,嚇得曾在北京生活過多年的Dominic都不知道怎么過馬路。
當(dāng)天,我們?nèi)胱〉氖情_元寺附近的老城區(qū),一家很不起眼、鬧中取靜的老賓館(可惜忘記了名字),三四層的老式樓房,巨大的院子里滿眼皆綠,房間里的設(shè)施全然沒有五星級(jí)大酒店的大理石裝飾,床頭柜、床、書桌等家具明顯已經(jīng)過時(shí),但是每一個(gè)角落都收拾得干干凈凈。服務(wù)人員大多是一副清閑、木納,還生活在上世紀(jì)80年代的狀態(tài),完全沒有國際品牌奢華酒店工作人員的那種職業(yè)熱情,不過倒也顯得很真實(shí)。第二天的早餐,是稀飯、咸菜之類的家常味道,客人看上去多是公務(wù)員或商務(wù)人士,無一例外地保持禮貌的音量。當(dāng)我坐在窗口,邊看著外面那棵據(jù)說有一百多年的老樹,邊把溫度正好的白粥慢慢喝下的時(shí)候,也真正發(fā)自肺腑地喜歡上這老賓館的氣氛。
北京飯店
北京飯店的前身是一家只有3個(gè)門臉兒的小酒館,直到1917年才建成現(xiàn)在的法式洋樓
和平飯店
保留彈簧地板、組建老年爵士樂隊(duì)和開設(shè)和平博物館是上海和平飯店的三大亮點(diǎn)
第二年,我在海南博鰲的金海岸溫泉大酒店找到同樣的感覺。因?yàn)橐粋(gè)亞洲論壇,博鰲從一個(gè)小漁村變成熱門度假地。這家酒店是專門為了首屆亞洲論壇而建造,論壇成立會(huì)址即在其主樓東隔壁,各國重要人物都曾在此入住過,算是博鰲第一家五星級(jí)酒店。我去的那年,因?yàn)橛兴鞣铺氐绕渌放凭频赀M(jìn)駐,這家老牌星級(jí)酒店多少有些落寞。建筑外觀看起來也確實(shí)不夠吸引人,可是房間里南洋風(fēng)情的床、墻壁上熱帶水果、花鳥的畫作、泛黃的沙發(fā),一下子仿佛住進(jìn)了高級(jí)干部療養(yǎng)所。后來在酒店后面竟然發(fā)現(xiàn)了一個(gè)中醫(yī)針灸所,還和里面一位80多歲的老專家聊了一會(huì)兒,聽說,每年來參加論壇的不少政要都會(huì)來這里看中醫(yī),調(diào)養(yǎng)身體。不過,我當(dāng)時(shí)住的是主樓,后面新建的客房應(yīng)該不是這個(gè)懷舊的調(diào)調(diào)。
當(dāng)然,要說到中國最有代表性的老酒店,當(dāng)屬天津的利順德大飯店、北京的北京飯店和上海的和平飯店。這些老酒店的迷人之處,就是它們的“舊”吧。舊建筑、舊房間里來往過多少社會(huì)名流,發(fā)生過多少著名或不為人知的故事。建于1893年的天津利順德大飯店,當(dāng)時(shí)得到了維多利亞女王的親筆手諭,據(jù)說在中國最早出現(xiàn)的電燈、電話、電風(fēng)扇和電梯都源自這里。說到入住的客人,那也都是社會(huì)名流:梅蘭芳在天津演出時(shí)都要包下利順德的332套房,后來332被稱為“蘭芳套房”;末代皇帝溥儀常到利順德吃“御膳”、跳洋舞、吃西餐;北京飯店的前身是一家只有3個(gè)門臉兒的小酒館,直到1917年才建成現(xiàn)在的法式洋樓;始建于1903年的和平飯店,大堂二樓的博物館至今仍展示不少有分量的老物件:80歲的雕花銀羹匙、70歲的老唱片、50歲的骨瓷杯……孫中山、魯迅、卓別林、泰戈?duì)柕戎型饷硕荚麻酱说亍?/p>
利順德大飯店
與和平飯店一樣,天津的利順德大飯店也設(shè)有博物館
興國賓館
即使在老上海人眼中,興國賓館也是一個(gè)略帶神秘的地方
此外,上海的老錦江飯店、興國賓館、瑞金賓館等,即便對(duì)于上海本地人,都是一個(gè)個(gè)略帶神秘的地方,起碼在過去,能出入這些地方的人都是老有派頭的。連時(shí)任周恩來專職保健醫(yī)生的張佐良在《周恩來的最后十年》一書中都對(duì)其中的興國賓館有這樣的感嘆,“那是個(gè)鬧中取靜的地方,環(huán)境幽雅,院內(nèi)樹木森森、綠草如茵,足球場般的大草坪,還有一個(gè)游泳池?吹降倪@一切真叫我一時(shí)難以置信……”
但和中國其他行業(yè)的一些老字號(hào)一樣,過去幾年里這些老字號(hào)酒店也紛紛掛起“洋頭”:和平飯店變身“費(fèi)爾蒙和平飯店”、利順德成了喜達(dá)屋旗下的豪華精選酒店、北京飯店也交給了新加坡萊佛士酒店集團(tuán)打理。這三個(gè)酒店管理品牌的專業(yè)度自然毋庸置疑,如果是本土新興品牌酒店請(qǐng)這些國際知名品牌來管理,以便在短期內(nèi)提高團(tuán)隊(duì)整體水平、擴(kuò)大酒店知名度,那也可以理解。但是上述三家都是擁有百年歷史的珍寶級(jí)酒店,有故事、有文化、有知名度。依我看來,這樣的合作方式倒是幫這些外國品牌打響了名氣,輕輕松松扎根中國酒店市場,中方卻還要每年付給他們不菲的管理費(fèi),這筆賬,真是劃不來。
真正懂中國老酒店的,還是從小生活在這片土地上的人。也許因?yàn)槟阈r(shí)候常去吃某家酒店的西餐,長大后自然對(duì)它有不一樣的感情,或許就想把自己的婚禮定在那里舉辦。這種從內(nèi)心最柔軟的地方抓牢客人的效應(yīng),是花巨額廣告費(fèi)也很難達(dá)到的吧。所以當(dāng)初在和平飯店工作幾十年的那一批老員工,譬如門童、樂手等,都被外方管理者留了下來,因?yàn)槊衷僭趺醋儯患页錆M魅力的老酒店的靈魂就是這些與酒店共同經(jīng)歷崢嶸歲月的人們。
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