1月20日,萬達(dá)旅業(yè)(昆明)美程旅游連鎖公司正式宣布全面開啟2018年品質(zhì)提升年,并與百名門店代表和簽約合作單位代表,共同簽署了由萬達(dá)旅業(yè)·美程旅游發(fā)起的“響應(yīng)政府號召,積極轉(zhuǎn)型升級·2018年品質(zhì)旅游提升年,文明旅游我先行倡議書”。
倡議書的內(nèi)容涵蓋了旅游過程中基于旅游服務(wù)者的八大環(huán)節(jié),包括產(chǎn)品研發(fā)、銷售宣傳、領(lǐng)隊(duì)導(dǎo)游、招徠客人、行前準(zhǔn)備、履約合同、經(jīng)營服務(wù),旨在通過對每一個環(huán)節(jié)的嚴(yán)格把控,以規(guī)范、誠信,為每一個旅游者提供品質(zhì)服務(wù),同時做文明旅游的倡導(dǎo)者、傳播者、踐行者,促進(jìn)文明旅游。
2018年,萬達(dá)旅業(yè)(昆明)連鎖公司將通過三個轉(zhuǎn)型和兩個提升來為公司全面提速提質(zhì),即:平臺銷售商轉(zhuǎn)向平臺運(yùn)營商,市場快速擴(kuò)張轉(zhuǎn)向品牌強(qiáng)化、精細(xì)化經(jīng)營,擴(kuò)張?jiān)隽髁哭D(zhuǎn)向提高單店店均效能,實(shí)現(xiàn)品質(zhì)和專業(yè)化全面提升。面對新的市場競爭,萬達(dá)旅業(yè)·美程旅游將更加重視每一位旅游者的出游體驗(yàn),以期讓每一位選擇萬達(dá)旅業(yè)·美程旅游的消費(fèi)者都可以獲得更佳的旅游體驗(yàn)。
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