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開新二手車幫賣南京門店開業(yè)已兩月有余。在這兩個(gè)月里,眾多南京二手車主通過開新將自己的車賣出了高價(jià)。開新是如何打動(dòng)消費(fèi)者,令他們心甘情愿地在這個(gè)平臺(tái)上賣車的呢?記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),開新最吸引用戶的地方,是它完善省心的服務(wù)體系,換言之,開新以用戶為核心的服務(wù)理念抓住了消費(fèi)者的心。
從預(yù)約賣車開始,開新就完全站在消費(fèi)者的角度上考慮,提供了官網(wǎng)、微信、400電話以及門店四種預(yù)約方式,既迎合了年輕人的消費(fèi)習(xí)慣,又顧及到傳統(tǒng)渠道的買賣方式。開新的車輛檢測(cè)相較于傳統(tǒng)二手車市場(chǎng)也更為高效快捷,只需花費(fèi)30分鐘,不少消費(fèi)者便是利用工作日的午休時(shí)間就完成了車輛評(píng)估,完全無需特意安排專門的時(shí)間。開新獨(dú)有的競(jìng)價(jià)規(guī)則,使得對(duì)于同一部車,各車商無法聯(lián)合壓價(jià),從而將消費(fèi)者置于一個(gè)公平的地位,有效保護(hù)了用戶的利益。開新最令人稱道的是,在確認(rèn)成交3分鐘后就操作付款流程。不少消費(fèi)者都大呼意外,原以為要等許多天,沒想開新付款如此之爽快,省了不少心。最后,消費(fèi)者更可將繁瑣至極的過戶手續(xù)完全托付給開新,開新會(huì)委派專人負(fù)責(zé),保障順利過戶。
開新的5步賣車流程時(shí)時(shí)為用戶著想、處處把消費(fèi)者放在第一位,就像一位貼心的賣車管家,一站式地為消費(fèi)者服務(wù),南京的二手車賣主怎能不鐘愛它?
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