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賣產(chǎn)品還是賣服務(wù)?博福易商宣傳片引發(fā)行業(yè)思考

2017-04-18 13:57:37 來源:廠商供稿 作者: 【 】 瀏覽:4537次 評論:0

    近來,博福易商兩部時長不到五分鐘的宣傳片,在汽車行業(yè)內(nèi)廣為傳播并引發(fā)了行業(yè)關(guān)注。在整體車市增速放緩、經(jīng)銷商面臨的庫存壓力和經(jīng)營困難越來越大的情況下,這兩部銷售和續(xù)保管理提升的宣傳片無疑給陷于困境的經(jīng)銷商們開啟了新的思路。

    自2015年起整體車市增速放緩,中國車市增速放緩、供需失衡的現(xiàn)狀下,車輛價格下探、促銷力度增大直接導(dǎo)致經(jīng)銷商的新車銷售利潤逐年下降,賣車不掙錢、甚至賣一臺虧一臺已經(jīng)成為經(jīng)銷商的一大窘境。面對市場環(huán)境的變化,經(jīng)銷商亟需轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念,優(yōu)化利潤結(jié)構(gòu)。而博福易商的這兩部宣傳片,則通過行業(yè)人的心聲,提供了新的發(fā)展思路。

    雖然名為宣傳片,然而片中邀請到的采訪對象都是真實奮斗在經(jīng)銷商一線的從業(yè)者,這其中有入行剛剛一年的新鮮人,也有扎根行業(yè)30年的資深“汽車人”。為了更加寫實的反映行業(yè)中人的心聲,宣傳片除預(yù)設(shè)了幾個問題,全程不設(shè)腳本。

    從兩部宣傳片中我們可以看到,這些經(jīng)銷商在面對市場環(huán)境的變化中,攜手博福易商,積極尋求到了一條變革之路。以捷亞泰萬興為例,博福易商從選人、培訓(xùn)、協(xié)助部門經(jīng)理制定KPI開始,親手搭建起來成熟的網(wǎng)銷部門。一年的運作后,不僅全店銷售業(yè)績增長了50%,利潤更是超額增長了34%。本該只是外人眼中入行才一年的“菜鳥”——網(wǎng)銷專員王芳,都可以在訪問中自豪的表示:“我們?nèi)?016年成交2000多臺,其中40%的業(yè)績是網(wǎng)銷部門貢獻的!”

    我們知道,由于整車新車銷售特殊性的烙印過于明顯,電子商務(wù)發(fā)展歷程中呈現(xiàn)過的無數(shù)種模式都無法直接套用,這也導(dǎo)致了很多經(jīng)銷商對互聯(lián)網(wǎng)、對網(wǎng)銷的忽視。而從宣傳片中我們發(fā)現(xiàn),只要用對方法,網(wǎng)銷可以對門店的銷售做出非常大的貢獻。

    而在續(xù)保篇中,元之沃的保險經(jīng)理王瑩也對博福易商的管理提升給予了充分肯定,并表示其2016年第四季度的業(yè)績大幅提升了80%,續(xù)保成功率也高達75%。由此可見,很多門店沒有視為重點續(xù)保環(huán)節(jié),其實有很大的潛力待挖掘,前提依然是找對方法。在中國汽車經(jīng)銷商百強集團排行榜發(fā)布會上公布了最新百強經(jīng)銷商的毛利結(jié)構(gòu),其中新車銷售毛利占比較之2013年下降了12.5個百分點,而汽車金融和保險、零部件和維修服務(wù)等后市場業(yè)務(wù)毛利占比有顯著的提高。

    締造這些業(yè)績提升“逆天”到讓人難以相信的博福易商,成立于2014年,始終專注于汽車領(lǐng)域的管理提升、業(yè)績提升,擁有自主研發(fā)的銷售管理系統(tǒng)、保險管理系統(tǒng)和數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)。截至2016年底,已為近300家經(jīng)銷店開展了400余場進店培訓(xùn),千余次現(xiàn)場輔導(dǎo),累計培訓(xùn)近5000人,服務(wù)客戶遍及全國24個省市,31個品牌。

    由原來的“賣產(chǎn)品”轉(zhuǎn)向“賣服務(wù)”,由“重銷售、輕服務(wù)”變?yōu)椤爸劁N售更重服務(wù)”,在汽車后市場競爭日益激烈的今天,唯有汽車經(jīng)銷商、保險公司、客戶三方共贏,才是確保售后業(yè)績穩(wěn)步提升的法典,博福與客戶探索出的最落地、最有效、最符合中國汽車大環(huán)境的方式業(yè)績提升方法,也為行業(yè)人開拓了更為廣闊的思路。

 

Tags:產(chǎn)品 還是 服務(wù) 易商 宣傳片 發(fā)行業(yè) 思考責(zé)任編輯:行天下

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