自主MPV一向以低價(jià)搶占市場(chǎng)，往往忽略了用戶的售后需求。近期，筆者了解北汽威旺M50F推出了“3免不停歇 好車(chē)貸回家”活動(dòng)。除了自主MPV一貫的促銷(xiāo)政策外，還加入了不少針對(duì)維修保養(yǎng)的服務(wù)，威旺M50F到底有什么門(mén)道？下面，我們就去實(shí)地探訪一番。

    3免不停歇 新車(chē)貸回家

    據(jù)了解，威旺M50F此次推出的促銷(xiāo)政策，包涵了售前售后在內(nèi)的4部分內(nèi)容，優(yōu)惠價(jià)值超過(guò)2萬(wàn)元。

    3免政策：5年12次免費(fèi)保養(yǎng)、終身免維修、免全額購(gòu)置稅。

    金融政策：2年24期0利率貸款，日供僅需69元。

    特別是5年12次免費(fèi)保養(yǎng)，在早已轉(zhuǎn)型后市場(chǎng)盈利模式的汽車(chē)行業(yè)內(nèi)極為少見(jiàn)，初步估算這一政策至少能為用戶省去4千元的養(yǎng)車(chē)花銷(xiāo)。不過(guò)天下有免費(fèi)的午餐嗎？威旺M50F的保養(yǎng)服務(wù)又能否讓人滿意呢？

維修保養(yǎng)零等待

    只要是事先預(yù)約保養(yǎng)的北汽威旺車(chē)主，在到達(dá)4S店的那一刻，維修專(zhuān)員就已備齊相關(guān)的車(chē)輛信息、車(chē)主信息等。當(dāng)車(chē)輛行駛到維修區(qū)時(shí)，北汽威旺的維修專(zhuān)員早已在現(xiàn)場(chǎng)等候，就好像我們的貼身助理一般，為整個(gè)維修保養(yǎng)節(jié)約了不少時(shí)間。

    伴隨維修專(zhuān)員前來(lái)的還有一套在預(yù)約后就早已為車(chē)主制定好的保養(yǎng)清單，讓車(chē)輛能以最快的速度進(jìn)入維修保養(yǎng)流程。更貼心的是，維修顧問(wèn)還會(huì)根據(jù)季節(jié)為車(chē)輛提供免費(fèi)檢測(cè)服務(wù)。例如這次就為我們提供了包括底盤(pán)、輪胎和冷卻系統(tǒng)等，非常專(zhuān)業(yè)細(xì)致。

    威旺保養(yǎng)的全程都向用戶開(kāi)放，維修人員打開(kāi)發(fā)動(dòng)機(jī)蓋，檢查是否有漏液情況的發(fā)生。北京的氣候冷熱分化極為明顯，所以對(duì)防凍液等情況的檢查十分重要。

    檢查無(wú)誤后將車(chē)輛升起，放掉廢油。整個(gè)放油過(guò)程要持續(xù)幾分鐘，這時(shí)維修師傅可不會(huì)閑著，他們會(huì)對(duì)車(chē)輛的底盤(pán)、輪胎磨損程度以及胎壓進(jìn)行檢查。在底盤(pán)檢查中經(jīng)常能夠找到一些我們?nèi)粘Ｉ�活中不易發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，比如后懸掛的螺絲需要加緊等，這些小細(xì)節(jié)如若不處理，足以導(dǎo)致大危險(xiǎn)的發(fā)生。

    在所有的檢查項(xiàng)目完成后，維修技師才把機(jī)油換上。對(duì)于威旺M50F而言，使用北汽原廠機(jī)油完全能夠滿足車(chē)輛的日常使用需求。

    部分保養(yǎng)配件展示及價(jià)格

    配件價(jià)格表

    據(jù)了解，威旺品牌建立之初便提出1+N+X網(wǎng)絡(luò)布局方式，截止到目前全國(guó)授權(quán)一級(jí)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)達(dá)到300余家。這一舉措與成績(jī)推動(dòng)了威旺品牌在用戶服務(wù)保障領(lǐng)域的日臻完善。本著“周到的服務(wù)、可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的服務(wù)原則，北汽威旺在業(yè)內(nèi)更是首創(chuàng)了“3個(gè)1”服務(wù)：“1分鐘快速接待、1小時(shí)快速救援以及1天內(nèi)快速修復(fù)”，創(chuàng)造了細(xì)分市場(chǎng)快速服務(wù)的先河。

    作為北汽威旺旗艦級(jí)MPV，威旺M50F不僅在售后服務(wù)上更進(jìn)一步，力爭(zhēng)向一線品牌看齊，更在終端推出了5年12次免費(fèi)保養(yǎng)和終身免維修的實(shí)在優(yōu)惠，為用戶打造了養(yǎng)車(chē)0壓力的良心MPV。