2011年8月4日，首屆武廣高鐵沿線城市暨廣佛肇、長株潭、武漢城市圈旅游質監(jiān)協作會議在武漢市舉行。來自廣東、湖南和湖北三省，武廣高鐵沿線30個城市旅游質監(jiān)所代表，以及25家旅游企業(yè)代表參加此次會議,車之旅自駕游資訊網有幸參加了此次大會,公司副總郭玉龍在會上發(fā)言。

首屆武廣高鐵沿線城市暨廣佛肇、長株潭、武漢城市圈旅游質監(jiān)協作會議

近年，武廣高鐵的開通拉近了湖北、湖南和廣東三省時空距離，串起了廣佛肇、長株潭、武漢城市圈三大城市群“黃金旅游線”，高速鐵路帶來的便利讓跨區(qū)域、城市之間的旅游休閑成為一種新的生活時尚。伴隨著武廣高鐵旅游的持續(xù)升溫，如何提升高鐵旅游服務質量，強化跨區(qū)域旅游市場監(jiān)督管理合作，成為武廣高鐵沿線各城市旅游質量監(jiān)管部門共同關注的焦點。

此次首屆旅游質監(jiān)聯動協作會議，是武廣高鐵開通后沿線城市旅游質監(jiān)部門加強市場質量監(jiān)管緊密合作的一次重要工作舉措。本次會議主題是“投訴互理，執(zhí)法互聯，信息共通，合作共贏”。會議將深入貫徹落實《國務院關于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》中提出的“要把旅游業(yè)培育成為國民經濟戰(zhàn)略性支柱產業(yè)和人民群眾更加滿意的現代服務業(yè)”主要戰(zhàn)略目標，作為綱領性指導精神貫穿大會其中。會議為努力打造武廣高鐵沿線城市無障礙旅游“綠色通道”，全面保障旅游者和旅游經營者的合法權益，提升游客滿意度，營造武廣高鐵良好旅游環(huán)境，開了一個好頭。

車之旅副總郭玉龍在會議上發(fā)言

此次會議取得三項重要成果。一是正式成立“武廣高鐵暨廣佛肇、長株潭、武漢城市圈旅游質監(jiān)聯盟體協作領導小組”，構建了長效互動的協作旅游質監(jiān)平臺，形成旅游質監(jiān)聯動工作機制；二是發(fā)布了《武廣高鐵暨廣佛肇、長株潭、武漢城市圈旅游質監(jiān)協作武漢宣言》，針對實行旅游投訴首接負責制、增強旅游市場綜合整治協作、建立旅游市場監(jiān)管合作機制、構建長效互動協作交流旅游質監(jiān)平臺等方面，聯盟協作體工作領導小組各成員單位達成了共識；三是經分組討論和大會合議，達成了《武廣高鐵及廣佛肇、長株潭、武漢城市圈旅游服務質量與安全互動監(jiān)管合作協議》，共同確立了質監(jiān)聯盟協作的合作目標、合作機制、監(jiān)管職責和工作制度。

會上，武廣高鐵沿線重點旅游企業(yè)代表向社會各界和廣大游客鄭重做出了公開旅游服務質量承諾，自愿恪守職業(yè)道德，加強行業(yè)自律，信守合同約定，提升服務質量，共同樹立和維護武廣高鐵“誠信旅游”良好形象。

此次會議的成功舉辦，對于優(yōu)化武廣高鐵旅游發(fā)展環(huán)境，增強城市間旅游質監(jiān)緊密協作，提升武廣高鐵旅游服務品質、促進區(qū)域旅游產業(yè)健康、快速發(fā)展將產生重要影響。