在三峽專用高速入口處附近的三角地旅游接待處,部分市民正在購買門票和辦理車輛通行證。
核心提示
11日上午,持有景區(qū)旅游年卡的宜昌市民高女士,自駕車前往三峽大壩旅游,在到達三峽專用高速公路入口處的三角地辦理車輛通行證時,被告知還得另外掏錢買門票。“我們和景區(qū)交涉過,但目前還是沒有具體解決辦法!彪S后,高女士打通了宜昌市旅游投訴熱線的電話,工作人員一邊解釋,一邊顯得有點無奈!拔矣锌,為什么還要買門票呢?難道大壩就不歡迎咱本地市民前往?”高女士想不通,只好失望地返回。
11日中午,帶著高女士的疑問,車之旅前往三峽大壩體驗了一番。而據(jù)三峽大壩景區(qū)管理中心經(jīng)理王榮剛介紹,此舉是為防止拉客的“兔子”攪亂大壩旅游秩序。王榮剛還稱,目前,景區(qū)正在和宜昌市三峽旅游景區(qū)年卡管理辦公室共同協(xié)商,找到解決辦法。
自駕游大壩 持年卡不能辦通行證
高女士是宜昌人,此前一直在外地工作,沒有機會游覽宜昌山水。今年初回到宜昌后,她準備花上一年時間,將宜昌所有的景區(qū)游覽一遍。得知前幾年宜昌為方便本地市民,推出旅游年卡措施,她也辦了一張。
11日上午,高女士帶上自己的男友,一起駕車前往三峽大壩。在快進入三峽專用高速入口處的三角地游客接待中心時,高女士進入里面準備辦通行證。
“年卡用戶不能辦理通行證。”窗口處工作人員的回答,讓高女士吃驚!澳昕ㄒ彩腔隋X的,憑什么就不能給我辦通行證呢?”看著大量掛著外地牌照的車輛,在窗口處辦理了車輛通行證,高女士幾乎和窗口的工作人員吵了起來,但還是無濟于事。
“你車上還有需要買門票的游客嗎?如果沒有,就得掏錢買一張門票!惫ぷ魅藛T最后扔下這樣一句話。
“我有卡,為什么還要買門票呢?”高女士越來越想不過,干脆掉轉車頭回了家。
車之旅體驗 與讀者獲得同樣答案
接到高女士的投訴電話后,11日中午,車之旅自駕前往體驗了一番。
在三角地游客接待處,車之旅持年卡辦理車輛通行證時,得到與高女士一樣的答案 。
“小伙子,你看其它車上有沒有需要買票的,你要他們來幫你辦理不就行了。”看著車之旅在窗口躊躇,在一旁的保安小聲地給車之旅想了個辦法。也就是說,車之旅可與其它買門票的游客協(xié)商,請他們在買票時幫忙辦理通行證。
“兄弟,我給你辦張通行證,只要100元!本驮谲囍秒x開窗口時,站在一旁的一名“野導游”趕緊湊了過來,表示可以以優(yōu)惠價格解決車之旅的難題。
“耶!你還要錄音。 避囍迷俅畏祷卮翱谠儐枙r,開啟了手機錄音,離開時被幾名工作人員看見,他們都笑著朝車之旅看來。
市旅游局 交涉多次無果
“我是宜昌本地人,辦有旅游年卡,自駕前往大壩觀光卻無法辦理通行證。”帶著一身怒氣,高女士撥通了宜昌市旅游投訴熱線的電話。
“我們協(xié)調過,但沒協(xié)調好。”電話那頭,還沒等高女士說完,工作人員就給出了這樣的解釋。工作人員告訴她,年卡只能在景區(qū)內使用,但不能辦理車輛通行證。工作人員透露,曾與景區(qū)就此交涉多次,想取消年卡用戶不能辦理車輛通行證的規(guī)定,但沒有結果。
這樣的解釋顯然讓高女士還是想不通,電話那頭的工作人員替她想了辦法:買一張門票、乘經(jīng)過壩區(qū)的班車或跟旅行社走。
宜昌市旅游投訴熱線的一名工作人員告訴車之旅,此前也接到過類似投訴,但是沒有辦法,協(xié)調過多次還是不能解決這一難題。
景區(qū)管理處 正在研究解決辦法
帶著高女士的疑問,車之旅撥通了三峽大壩景區(qū)管理中心經(jīng)理王榮剛的電話。
“這還是個小問題!蓖鯓s剛說,這個問題目前還顯得不是太突出,從目前的情況來看,持年卡前往大壩的宜昌市民,絕大部分是乘坐公共交通工具,自駕游的很少。一般能證明是進去參觀的年卡市民,原則上是可以辦證的。
但是,在三角地、馮家灣和漢宜高速一帶拉客的“兔子”特別多,辦理年卡很容易,如果辦理車輛通行證完全放開的話,“兔子”拿年卡來辦理車輛通行證,管理就會失控,影響到景區(qū)的整體運行。
對于以后可能出現(xiàn)的自駕游年卡市民越來越多,景區(qū)已提前想到這個情況,目前正在與宜昌市三峽旅游景區(qū)年卡管理辦公室協(xié)商,既不能讓拉客的“兔子”擾亂我們大壩景區(qū)的管理秩序,又能同時給自駕游的年卡市民提供最大的方便。
各方努點力,不再讓市民受“卡”
自駕游年卡市民被“卡”在車輛通行證上,從目前來看,拉客的“兔子”成為一大借口。
對于“兔子”屢禁不止,景區(qū)以及執(zhí)法部門都頗為頭疼。為何如此頭痛,一位知情人士告訴車之旅,每逢節(jié)假日前,市執(zhí)法大隊大都會開展專項打擊活動,然而,不少“兔子”“成精”,執(zhí)法人員的車牌、甚至執(zhí)法人員長相都記得,車隊未到,人就早早散去。有時候查得緊了,“兔子”也收斂一些,但風頭一過,“兔子”又紛紛出來。而執(zhí)法部門也不可能天天到外面去抓“兔子”,此外,該知情人士透露,目前旅游執(zhí)法部門權限大多針對無導游證卻進行導游活動的旅行社,而對于無歸屬的“兔子”,只能“批評教育,教導他們以后不要這么做了!倍@一力度,對“兔子”而言,幾乎無關痛癢。
市民被“卡”,相關職能部門和景區(qū)表示有所“動作”,這讓我們看到了解決問題的希望。希望各方再努點力,別讓宜昌市民“卡”在這點兒小小的手續(xù)上。
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