1月20日,萬(wàn)達(dá)旅業(yè)(昆明)美程旅游連鎖公司正式宣布全面開(kāi)啟2018年品質(zhì)提升年,并與百名門(mén)店代表和簽約合作單位代表,共同簽署了由萬(wàn)達(dá)旅業(yè)·美程旅游發(fā)起的“響應(yīng)政府號(hào)召,積極轉(zhuǎn)型升級(jí)·2018年品質(zhì)旅游提升年,文明旅游我先行倡議書(shū)”。
倡議書(shū)的內(nèi)容涵蓋了旅游過(guò)程中基于旅游服務(wù)者的八大環(huán)節(jié),包括產(chǎn)品研發(fā)、銷(xiāo)售宣傳、領(lǐng)隊(duì)導(dǎo)游、招徠客人、行前準(zhǔn)備、履約合同、經(jīng)營(yíng)服務(wù),旨在通過(guò)對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)的嚴(yán)格把控,以規(guī)范、誠(chéng)信,為每一個(gè)旅游者提供品質(zhì)服務(wù),同時(shí)做文明旅游的倡導(dǎo)者、傳播者、踐行者,促進(jìn)文明旅游。
2018年,萬(wàn)達(dá)旅業(yè)(昆明)連鎖公司將通過(guò)三個(gè)轉(zhuǎn)型和兩個(gè)提升來(lái)為公司全面提速提質(zhì),即:平臺(tái)銷(xiāo)售商轉(zhuǎn)向平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商,市場(chǎng)快速擴(kuò)張轉(zhuǎn)向品牌強(qiáng)化、精細(xì)化經(jīng)營(yíng),擴(kuò)張?jiān)隽髁哭D(zhuǎn)向提高單店店均效能,實(shí)現(xiàn)品質(zhì)和專(zhuān)業(yè)化全面提升。面對(duì)新的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),萬(wàn)達(dá)旅業(yè)·美程旅游將更加重視每一位旅游者的出游體驗(yàn),以期讓每一位選擇萬(wàn)達(dá)旅業(yè)·美程旅游的消費(fèi)者都可以獲得更佳的旅游體驗(yàn)。
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