近兩年,隨著信息爆炸時(shí)代的來(lái)臨,消費(fèi)者注意力正成為稀缺資源,使得本就不平靜的車市競(jìng)爭(zhēng)開(kāi)始變得愈發(fā)激烈,這對(duì)車企在寒冬中打好營(yíng)銷攻堅(jiān)戰(zhàn)提出了更高要求。
而在剛剛過(guò)去的2019年,有著“技術(shù)狂”之稱的長(zhǎng)城汽車迎來(lái)了營(yíng)銷“巨俠”的華麗轉(zhuǎn)身,在事件營(yíng)銷、體驗(yàn)營(yíng)銷、跨界營(yíng)銷等多個(gè)維度展開(kāi)營(yíng)銷變革,讓消費(fèi)者進(jìn)一步了解到長(zhǎng)城汽車產(chǎn)品實(shí)力的同時(shí),也從方方面面感知到長(zhǎng)城汽車的品牌魅力,進(jìn)而迎來(lái)了品牌形象的蛻變升級(jí)。
探索變革 以創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷推動(dòng)品牌蛻變
2019年,長(zhǎng)城汽車先后創(chuàng)辦或牽手了多項(xiàng)集新聞效應(yīng)、廣告效應(yīng)、公共關(guān)系、形象傳播于一體的國(guó)內(nèi)外大事,使得品牌影響力得到進(jìn)一步提升。并且值得一提的是,每一項(xiàng)大事不僅風(fēng)靡一時(shí),還與長(zhǎng)城汽車品牌極度契合,能夠充分展示出長(zhǎng)城汽車的實(shí)力與魅力。
6月,長(zhǎng)城汽車在徐水舉辦了2019智慧工廠半程馬拉松,參與此次活動(dòng)的社會(huì)各界人士跑上了中國(guó)自主品牌首個(gè)綜合試驗(yàn)場(chǎng)地,在高速環(huán)道中體驗(yàn)了“貼地飛行”的快感,并直觀感受到了行業(yè)領(lǐng)先的智能制造技術(shù)。這不僅給社會(huì)各界貢獻(xiàn)了一場(chǎng)酣暢淋漓的比賽,也打造了一次探尋汽車制造科技的神奇之旅。并將汽車文化與馬拉松運(yùn)動(dòng)相互融合,打造全新運(yùn)動(dòng)IP。
將世界級(jí)的制造車間對(duì)外開(kāi)放,表明了長(zhǎng)城汽車將汽車文化與馬拉松運(yùn)動(dòng)融合的決心和強(qiáng)大的執(zhí)行力。而這場(chǎng)融合了汽車文化與馬拉松運(yùn)動(dòng)的特殊賽事,吸引了來(lái)自世界各地的跑友及汽車發(fā)燒友投身其中。可以說(shuō),半程馬拉松讓長(zhǎng)城汽車與健身運(yùn)動(dòng)相結(jié)合,取得了相當(dāng)好的正面效果。
同月,WEY品牌與中國(guó)航天聯(lián)合命名的CZ-11 WEY號(hào)火箭也成功發(fā)射,雙方還共同創(chuàng)辦了“聯(lián)合技術(shù)創(chuàng)新中心”,在質(zhì)量體系與試驗(yàn)、自動(dòng)駕駛技術(shù)、新材料應(yīng)用以及氫能源領(lǐng)域四個(gè)方面進(jìn)行技術(shù)交流。
通過(guò)“火箭聯(lián)合命名+技術(shù)雙向賦能”,長(zhǎng)城汽車與中國(guó)航天的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,可謂以向上領(lǐng)航之姿鑄就了“科技長(zhǎng)城”的堅(jiān)實(shí)形象,進(jìn)一步向外輸出了長(zhǎng)城汽車自主創(chuàng)新推動(dòng)實(shí)業(yè)強(qiáng)國(guó)的企業(yè)形象,為提高品牌認(rèn)知與市場(chǎng)影響的提升立下了不可磨滅的功勞。
在接下來(lái)的7月,2019世界機(jī)器人大賽總決賽在長(zhǎng)城汽車徐水智慧工廠舉辦。作為世界頂級(jí)賽事,機(jī)器人大賽對(duì)舉辦城市和舉辦地點(diǎn)的選擇可謂嚴(yán)苛,不僅要求足夠的辦賽經(jīng)驗(yàn)和實(shí)力,還要求舉辦地在科技、智能領(lǐng)域與大賽有極高的契合度。本次大賽最后花落長(zhǎng)城徐水智慧工廠,離不開(kāi)長(zhǎng)城汽車科技創(chuàng)新領(lǐng)域的成績(jī)斐然。
通過(guò)協(xié)辦這場(chǎng)機(jī)器人界的“奧林匹克”,長(zhǎng)城汽車既向外界展示了其強(qiáng)有力的組織協(xié)調(diào)能力,也憑借賽事舉辦場(chǎng)地內(nèi)各式的智能制造機(jī)器人,讓世界見(jiàn)識(shí)到了長(zhǎng)城汽車領(lǐng)先的制造能力與智能化水平,使得“技術(shù)長(zhǎng)城”的形象更加立體、不斷追求創(chuàng)新的精神得到展現(xiàn)。
在2019年十一期間的阿拉善英雄會(huì)上,長(zhǎng)城汽車還攜“越野公園”登陸這一汽車愛(ài)好者盛會(huì),并以長(zhǎng)城炮越野皮卡、WEY VV7 PHEV、哈弗H9改裝版等多款車型征戰(zhàn)騰格里沙漠,并為車主打造了一系列的的越野狂歡盛宴,掀起了外界對(duì)長(zhǎng)城汽車高度關(guān)注,讓廣大車主能夠玩的放肆、盡興,在浩瀚的騰格里沙漠之中享受激情的同時(shí),也進(jìn)一步豐富了國(guó)內(nèi)的越野文化。
盡心竭力 以用戶思維豐富顧客價(jià)值系統(tǒng)
面對(duì)“存量市場(chǎng)”的到來(lái),2019年,長(zhǎng)城汽車還在篤行以消費(fèi)者為中心的“用戶思維”,開(kāi)啟了多項(xiàng)以關(guān)注用戶體驗(yàn)為核心的體驗(yàn)營(yíng)銷,從而豐富顧客價(jià)值系統(tǒng)的內(nèi)容,為消費(fèi)者帶來(lái)新的價(jià)值,使得長(zhǎng)城汽車的品牌魅力廣為流傳,競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步凸顯。
去年6月,長(zhǎng)城汽車首家品牌體驗(yàn)中心也已正式開(kāi)業(yè)。作為長(zhǎng)城汽車渠道戰(zhàn)略升級(jí)的具體舉措,該體驗(yàn)中心展區(qū)分三層,共劃分出了13個(gè)功能區(qū),每項(xiàng)功能區(qū)都盡可能保持它的“獨(dú)特性”。在這里,用戶可以提前感知未來(lái)智能化的生活場(chǎng)景,喝一杯咖啡、讀一本書、開(kāi)一場(chǎng)Party……
可以說(shuō),該體驗(yàn)中心已不僅僅是一個(gè)涵蓋產(chǎn)品展示、企業(yè)文化、娛樂(lè)休閑等于一體的企業(yè)品牌形象展示中心,更完美闡釋了長(zhǎng)城汽車致力于打造人、車、生活三位一體的多維度生活方式的創(chuàng)新理念。
而長(zhǎng)城汽車給用戶所打造的體驗(yàn)營(yíng)銷遠(yuǎn)不止于此。在去年,長(zhǎng)城汽車還別出心裁地舉辦了WEY品牌318體驗(yàn)之旅,以不同常規(guī)的“WEY式調(diào)研”直觀體驗(yàn)消費(fèi)者購(gòu)車時(shí)的痛點(diǎn),挖掘中國(guó)豪華SUV與全球豪華品牌SUV之間的差異,通過(guò)“學(xué)習(xí)標(biāo)桿”來(lái)不斷完善與提升自己。
在這一活動(dòng)中,WEY品牌旗下產(chǎn)品以極致設(shè)計(jì)、超前智能,打動(dòng)了許多豪華品牌車主。同時(shí)WEY品牌也以真實(shí)意見(jiàn)為調(diào)研指向,聚焦豪華用戶的關(guān)注重點(diǎn),以豪華用戶的終端體驗(yàn)為觸點(diǎn),聚焦“終端服務(wù)”,進(jìn)一步探尋豪華的新標(biāo)準(zhǔn)。
歐拉品牌所舉辦的歐拉“唯·ME營(yíng)”則以科技、生活方式交流為核心,聚集來(lái)自不同圈層、熱愛(ài)生活、敢于彰顯自我態(tài)度的都市青年,共同玩轉(zhuǎn)歐拉生活方式。自創(chuàng)立之日起,歐拉的一切發(fā)展策略都以用戶為主,以用戶需求為導(dǎo)向不斷深化創(chuàng)造。
此外,歐拉品牌還在全國(guó)首次推出“7天無(wú)理由退車”和“保值換購(gòu)計(jì)劃”的專屬服務(wù),并開(kāi)創(chuàng)電動(dòng)車行業(yè)的先河,為女性群體推出專屬定制——?dú)W拉R1女神版。通過(guò)技術(shù)+粉絲IP的聯(lián)動(dòng),用戶可以了解到歐拉ME平臺(tái)的誕生與發(fā)展。而借助“唯·ME營(yíng)”,歐拉品牌正與廣大用戶一起共同探討、打造高品質(zhì)的純電出行生活。
進(jìn)入2020年,長(zhǎng)城汽車攜手時(shí)尚集團(tuán)、《時(shí)尚旅游》共同開(kāi)啟的城市探享類IP活動(dòng)—“城客48小時(shí)”,以及同全球首檔長(zhǎng)城文化體驗(yàn)類IP《了不起的長(zhǎng)城》聯(lián)合舉辦的創(chuàng)意營(yíng)銷也已先后火熱開(kāi)啟,彰顯出長(zhǎng)城汽車在創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷領(lǐng)域永不停歇的斗志與實(shí)力。
當(dāng)下,在汽車消費(fèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的背景下,通過(guò)品牌營(yíng)銷形成更強(qiáng)有力的企業(yè)軟實(shí)力,正成為車企制勝不可缺少的途徑之一。而在剛剛過(guò)去的2019年,長(zhǎng)城汽車顯然在創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷中找到了自己的節(jié)奏,不斷以多種多樣的營(yíng)銷方式,給予品牌立體感和縱深感,進(jìn)而賦能到品牌的向上發(fā)展。
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