為檢驗全國鄧祿普D駕族門店技師技術(shù)水平,有效提升技師服務(wù)標準,促進集團人才培養(yǎng)模式的改革和創(chuàng)新,11月29日,鄧祿普 D駕族門店技師技術(shù)大比武,在上海D駕族升級店鋪內(nèi)正式舉行。這是鄧祿普D駕族門店成立后的第五屆大比武,對比往期大比武活動,此次活動做了很多突破,更能夠從根本上提升選手技能,提高店鋪服務(wù)質(zhì)量。經(jīng)層層篩選,前三甲新鮮出爐。第一名來自達州市通川區(qū)奇盛輪胎經(jīng)營部羅浩,第二名來自太原市四方緣商貿(mào)有限公司 垣曲縣新城高手輪胎部史志龍,第三名朝陽市雙塔區(qū)豐海汽車修理部韓旭。
鄧祿普 D駕族門店技師技術(shù)大比武是一場匯集人才的盛會。每年大比武期間,來自全國數(shù)百家鄧祿普D駕族門店的,技術(shù)水平頂尖的技師、服務(wù)水平高超的鄧祿普店員都會齊聚一堂,來一場“硝煙彌漫”的切磋與比拼。今年的大比武活動于全新升級的上海D駕族門店內(nèi)舉辦,除了衡量技師們的技術(shù)水平和服務(wù)水平外,更讓來自五湖四海的鄧祿普人看到了鄧祿普全新升級的門店面貌和精神內(nèi)核。那么,對比往期大比武,此次活動究竟有何不同?
首先,考核標準升級。
須知,鄧祿普D駕族門店是經(jīng)過多維度評比選拔而出。能晉升為D駕族的門店均通過了為期6個月的培訓(xùn),并且考核達標。而D駕族技師大比武則是優(yōu)中選優(yōu),從D駕族中再遴選頂級技師,歷經(jīng)更高標準的培訓(xùn)和更為嚴苛的考核,方能具備星級技師評選的資格。
而此次技師大比武,在嚴苛與專業(yè)中還多了第三方到店考核評分。篩選頂級人才,鄧祿普輪胎看重的不僅僅是評比那一瞬間的實力,更看重技師在日常工作期間的服務(wù)態(tài)度、專業(yè)度和能力水平。鄧祿普就是這樣層層考核,力求把具備尖端水平的人才和具備高超服務(wù)意識、服務(wù)質(zhì)量的人才選出,進而讓他們帶動其他技師和門店,全面提升鄧祿普的服務(wù)水平和技能水平。
其二,實操過程更細致
技師大比武是綜合比拼,它不僅考察參賽技師們的理論成績,也對技師們的實操水平有頗高要求。為考察參賽技師們的真實水平,第五屆大比武著眼于細節(jié),從千斤頂、扒胎機、壓縮機的使用熟練度,到操作時的耐心程度、精細程度、系統(tǒng)程度,都在考察范圍內(nèi)。力求從多個維度來檢驗技師的真實實力。
其三,考核目的升級
設(shè)置超嚴苛的考核標準,通過一次又一次的比拼和篩選,鄧祿普希冀選拔出更多具備專業(yè)態(tài)度、超強耐心、頂級專業(yè)水平、超高服務(wù)意識的人才。以人才促發(fā)展,同時也為了更科學(xué)、更系統(tǒng)地進行管理,讓員工擁有更多發(fā)展空間。
為技師們設(shè)定嚴苛的比拼標準,既是鄧祿普選拔人才的途徑,也是鄧祿普一貫以來的堅持。對待科研,鄧祿普嚴謹嚴苛;對待產(chǎn)品,鄧祿普力求完美;對待客戶,鄧祿普追求卓越的服務(wù)品質(zhì)。
相信此次大比武,能讓更多人領(lǐng)略鄧祿普的嚴謹與專業(yè),感受鄧祿普精益求精,永不停步的品牌精神。
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