8月份,汽車界的大事件主要是兩個(gè),一是成都車展。對(duì)廣大車友而言,這屆成都車展值得一觀,因?yàn)殡y得的有不少新車。其二,是之家和易車的818晚會(huì)比拼。就廣大汽車人來(lái)說(shuō),這更值得我們細(xì)聊,因?yàn)樗澈蟮墓适拢游恕?/p>
讓我們從818晚會(huì)的數(shù)據(jù)說(shuō)起。
818數(shù)據(jù)大比拼
2019年,汽車之家首創(chuàng)了818汽車節(jié),希望將其打造成為汽車界的‘雙11’。到今年為止,汽車之家已連辦三屆。而易車這邊,今年則是首次舉辦。新手VS老將,數(shù)據(jù)結(jié)果如何?
先說(shuō)結(jié)論:之家的818風(fēng)頭,頗有被易車搶走的意思。
- 兩臺(tái)晚會(huì)酷云收視率對(duì)比 -
上圖是節(jié)目快結(jié)束時(shí)酷云兩臺(tái)晚會(huì)的實(shí)時(shí)收視率對(duì)比。浙江衛(wèi)視(易車)相對(duì)更平穩(wěn),湖南衛(wèi)視(之家)的后半截有點(diǎn)拉胯。另?yè)?jù)雙方公布的戰(zhàn)報(bào),浙江衛(wèi)視在歡網(wǎng)收視率上是1.5%,而湖南衛(wèi)視是0.44%。
另外,大家關(guān)注的熱搜上,從熱搜榜單數(shù)量上來(lái)看,之家818相關(guān)有228個(gè),而易車818相關(guān)的則有208個(gè)。之家占有優(yōu)勢(shì)。但有趣的是,當(dāng)時(shí)看湖南衛(wèi)視的最熱門熱搜,是毛阿敏唱歌跑調(diào)。為此我還特意去搜了一下,這位曾經(jīng)的實(shí)力唱將,還真是老了,不僅跑調(diào)還跟不上節(jié)奏。。。。。。
從整體上來(lái)比較,兩者表現(xiàn)各有優(yōu)劣,基本難分伯仲。從我個(gè)人觀感來(lái)看,易車的更加吸引人一些,汽車秀+明星秀之外,還有偏搞笑的五個(gè)汽車娛樂(lè)游戲環(huán)節(jié)。晚會(huì)的整體結(jié)構(gòu)和內(nèi)容層次更加豐富?紤]到易車今年是第一次主辦,經(jīng)驗(yàn)上不如之家,在此情況下,能與其打個(gè)平手,也是值得易車高興了。
話說(shuō)回來(lái),無(wú)論是之家的818全球汽車夜,還是易車超級(jí)818汽車狂歡夜,并非代表了雙方的真正實(shí)力,畢竟雙方背后都有高手——湖南衛(wèi)視和浙江衛(wèi)視,它們都是國(guó)內(nèi)頂級(jí)綜藝娛樂(lè)電視臺(tái)。但回歸汽車媒體業(yè)務(wù),這兩家的比拼,就全靠自己的實(shí)力了。
易車的四個(gè)‘行業(yè)第一’
2020年11月份的廣州車展前的易車盛典上,易車公司總裁劉曉科向外界展示了易車的四個(gè)‘行業(yè)第一’,分別是2020年10月份App月活行業(yè)第一;2020年1-10月累計(jì)新增第一;2020年1-10月線索量第一;2020年1-10月經(jīng)銷商合作商家數(shù)量行業(yè)第一。
- 易車公司總裁劉曉科 -
時(shí)至今年,知名移動(dòng)大數(shù)據(jù)服務(wù)商極光大數(shù)據(jù)發(fā)布的《2021年Q2移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)數(shù)據(jù)研究報(bào)告》中顯示,在主流汽車資訊App中,易車系應(yīng)用表現(xiàn)突出,Q2月活用戶均值達(dá)3177.3萬(wàn),同比增幅為57.2%,自2020年Q4以來(lái),就一直穩(wěn)坐行業(yè)頭把交椅。
而之家這邊,可以很明顯看出自2020年4季度開始MAU持續(xù)下跌,到今年2季度已經(jīng)遠(yuǎn)低于易車了。
在用戶增長(zhǎng)方面,今年二季度易車系新增用戶達(dá)到2372.6萬(wàn),之家則為1005.4萬(wàn),不僅遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后易車,也基本每個(gè)季度都落后于懂車帝了。
在經(jīng)銷商合作商家數(shù)量上,易車CEO張序安曾在公開場(chǎng)合對(duì)自己的車企和經(jīng)銷商客戶宣布,截止2020年底,易車簽約經(jīng)銷商數(shù)量2.2萬(wàn)家,位居行業(yè)第一,而其2021年的續(xù)簽率達(dá)到了85%,同樣還是行業(yè)第一。
很顯然,易車已進(jìn)入了一個(gè)正增長(zhǎng)的良性循環(huán)——內(nèi)容質(zhì)量越來(lái)越高,用戶越來(lái)越多;用戶多了,廠商就更愿意和易車合作。同時(shí)對(duì)經(jīng)銷商來(lái)說(shuō),線索量也越來(lái)越大,有線索有成交量,自然更愿意和易車合作。而易車有了更高的收入,又可以創(chuàng)造出更多的高質(zhì)量?jī)?nèi)容,吸引更多的用戶。
- 汽車資訊平臺(tái)運(yùn)行循環(huán) -
而之家這邊,似乎在瓶頸期內(nèi)無(wú)法破局,月活連續(xù)多個(gè)季度下降、新用戶又增長(zhǎng)乏力。對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)公司來(lái)說(shuō),這都是不好的消息。而這種負(fù)面情緒,也反應(yīng)在資本市場(chǎng)。進(jìn)入2021年以來(lái),之家的股價(jià)已經(jīng)從最高峰時(shí)的146.642美元,跌到了40+美元。2021年7月,汽車之家美股和H股分別下跌12.78%和11.82%,位列跌幅第一、三。
- 之家美股走勢(shì)圖 -
易車的良性循環(huán)是如何運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)的,其動(dòng)力源來(lái)自哪里?之家又因何在2021年如此不被資本市場(chǎng)看好?
資訊平臺(tái)的根本:內(nèi)容+運(yùn)營(yíng)
優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,是汽車資訊平臺(tái)的立身之本。過(guò)去短短幾年,汽車資訊內(nèi)容的發(fā)展,經(jīng)歷了翻天覆地的變化。
從內(nèi)容生產(chǎn)的維度來(lái)看,經(jīng)歷了從‘平臺(tái)產(chǎn)出為主’到‘自媒體為主’再到‘自媒體+平臺(tái)并舉’轉(zhuǎn)變;從內(nèi)容形式的維度上看,又經(jīng)歷了從圖文到長(zhǎng)視頻再到多視頻類型與直播等并存的轉(zhuǎn)變;從內(nèi)容質(zhì)量上來(lái)看,則經(jīng)過(guò)了質(zhì)量、數(shù)量再到‘質(zhì)、量齊行’的時(shí)代。
而在這一輪內(nèi)容多維快速變化中,易車抓住了行業(yè)趨勢(shì)并走在了行業(yè)前沿。自媒體時(shí)代到來(lái)時(shí),通過(guò)易車號(hào)的打造,培育了一批精品內(nèi)容自媒體;而當(dāng)自媒體普遍作為小型制作單位、難以產(chǎn)出高質(zhì)量大制作時(shí),易車又發(fā)力“內(nèi)容視頻化”戰(zhàn)略,斥巨資打造了一批精品原創(chuàng)內(nèi)容,比如中國(guó)版的《TOP GEER》——《馬力對(duì)決》、集娛樂(lè)與汽車內(nèi)容一體的《我是車手》等。
如此一來(lái),其在內(nèi)容上就形成了質(zhì)量和數(shù)量并舉的內(nèi)容矩陣,滿足了不同口味的用戶需求。
反觀之家在內(nèi)容上的表現(xiàn),卻一直在吃老本。長(zhǎng)期以來(lái),它的內(nèi)容形式還是以傳統(tǒng)車評(píng)為主,圖文也好、視頻也罷,一直未曾有能夠讓人有深刻印象的原創(chuàng)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容IP出現(xiàn)。曾幾何時(shí),之家的游記還是特色欄目,但這一優(yōu)勢(shì)后來(lái)也并未得到保持,如今也很少看到高質(zhì)量的游記內(nèi)容了,F(xiàn)如今,即便是我這種每天都看汽車網(wǎng)站的業(yè)內(nèi)人,也說(shuō)不出來(lái)之家有哪些獨(dú)家必看的內(nèi)容了。
再說(shuō)運(yùn)營(yíng)。
運(yùn)營(yíng)包括很多維度,我覺(jué)得易車在運(yùn)營(yíng)上的亮點(diǎn),主要體現(xiàn)在內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、銷售線索轉(zhuǎn)化運(yùn)營(yíng)、品牌運(yùn)營(yíng)這幾個(gè)方面。
- 易車首頁(yè)頂部滾動(dòng)焦點(diǎn)圖 -
內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的例子之一,是易車的首頁(yè)設(shè)計(jì)。我們打開易車的首頁(yè),可以看到易車將焦點(diǎn)圖區(qū)域面積做大,并增加了6個(gè)切頁(yè),從而給出了30個(gè)焦點(diǎn)圖位置。這讓無(wú)論是易車原創(chuàng)或易車號(hào)的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,都能夠得到機(jī)會(huì)展現(xiàn),增加了內(nèi)容創(chuàng)作者的榮譽(yù)感和成就感,從而更有動(dòng)力創(chuàng)造更多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。
IP運(yùn)營(yíng)的典型例子,從易車超級(jí)818汽車狂歡夜上就能找到:在5個(gè)游戲環(huán)節(jié),易車邀請(qǐng)了《極速拍檔》、《車若初見(jiàn)》、《吳佩頻道》、《溜溜哥》等汽車自媒體IP以評(píng)委的形式參與其中。此舉,讓這些自媒體IP有了在全國(guó)電視觀眾面前展現(xiàn)風(fēng)采的機(jī)會(huì),也增加了易車與知名IP之間的凝聚力。
最后是品牌運(yùn)營(yíng)。從請(qǐng)沈騰當(dāng)品牌代言人,再到贊助《王牌對(duì)王牌》欄目等一系列舉措,易車品牌快速覆蓋年輕人群,在品牌知名度與好感度上,都有了質(zhì)的提升。
回過(guò)頭來(lái)看之家,在運(yùn)營(yíng)上乏善可陳。首頁(yè)基本版面設(shè)計(jì)多年不變,自媒體IP運(yùn)營(yíng)上,培育了一批優(yōu)秀的自媒體,但流失了更多;品牌口碑運(yùn)營(yíng)上就更不用說(shuō)了,在知乎上,之家被‘譽(yù)’為車托之家,也從不見(jiàn)其為此負(fù)面做過(guò)糾偏行動(dòng);兩年前發(fā)生的與經(jīng)銷商之間的公開沖突,最后也不了了之。默默中,只見(jiàn)經(jīng)銷商合作伙伴越來(lái)越少。。。。。。。
以上分析,無(wú)論是內(nèi)容還是運(yùn)營(yíng),都屬于戰(zhàn)術(shù)層面,若我們?cè)侔胃咭粋(gè)維度,從戰(zhàn)略層面來(lái)看,易車崛起的核心則是:從B端向年輕化C端的轉(zhuǎn)型,以及騰訊私有化。
易車以前的內(nèi)容和運(yùn)營(yíng),主要圍繞B端來(lái)做。而三年前,易車開始向C端內(nèi)容轉(zhuǎn)型,從流量運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)變?yōu)橛脩暨\(yùn)營(yíng),并制定了‘買新車的首選平臺(tái)’的平臺(tái)定位。隨后,易車又迎來(lái)了騰訊這股東風(fēng)。在被騰訊私有化之后,易車在經(jīng)營(yíng)壓力上就減輕了許多,不再唯營(yíng)業(yè)收入、利潤(rùn)為發(fā)展核心導(dǎo)向。而更重要的是,騰訊所帶來(lái)的數(shù)據(jù)、運(yùn)營(yíng)資源等,為其打造內(nèi)容矩陣、提升多維度運(yùn)營(yíng)的品質(zhì),提供了幫助與保障。
之家的背后,是平安公司。從實(shí)力上講,也不容小覷。2021年上半年,上市公司中國(guó)平安歸屬于母公司股東的營(yíng)運(yùn)利潤(rùn)就高達(dá)818.36億元。
但是,平安公司作為一家金融保險(xiǎn)公司,掙錢上有看家本領(lǐng),做互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),卻并沒(méi)有太多的資源可以注入。甚至,我覺(jué)得反而在企業(yè)文化上,把之家給帶偏了。之家這些年,對(duì)商業(yè)化更加看重,而如何為內(nèi)容和運(yùn)營(yíng)花錢、吸引更多用戶這件事上,做得比兩個(gè)對(duì)手都要更差。
《蘿卜財(cái)經(jīng)》用一句話總結(jié)之家和易車的競(jìng)爭(zhēng),將其稱之為單體型企業(yè)和生態(tài)型企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),形容十分恰當(dāng),孰優(yōu)孰劣、孰弱孰強(qiáng),一目了然。
寫在最后
前不久,之家公布了2021財(cái)年第二季度財(cái)報(bào),其歸屬于普通股東凈利潤(rùn)為7.47億元,同比下降9.43%;營(yíng)業(yè)收入為19.38億元,同比下降16.22%。
2021年,我國(guó)經(jīng)濟(jì)都在全面復(fù)蘇,汽車行業(yè)同樣如此。而之家的財(cái)報(bào)卻在同比下降,這不得不讓人反思。在我看來(lái),今天的局面,正是其過(guò)度商業(yè)化所造成的。如果沒(méi)有新的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,痛定思痛改變,以為曾經(jīng)的優(yōu)勢(shì)永遠(yuǎn)是優(yōu)勢(shì),那么被易車拿走的行業(yè)第一的位置,恐怕就很難再奪回來(lái)了。
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