2019年，愛(ài)瑪電動(dòng)車(chē)已經(jīng)走在了第20周年的征程上。

上個(gè)月，愛(ài)瑪遵義會(huì)議召開(kāi)。這次會(huì)議讓萬(wàn)千愛(ài)瑪人再次熱血沸騰，并確定了愛(ài)瑪全新的發(fā)展戰(zhàn)略：決勝中國(guó)市場(chǎng)、站穩(wěn)第一位置。這場(chǎng)意義重大，引發(fā)全行業(yè)的普遍關(guān)注。

圖注：愛(ài)瑪遵義會(huì)議

不久前，愛(ài)瑪在電動(dòng)車(chē)行業(yè)顧客滿(mǎn)意度指數(shù)排名中位列第一，這個(gè)很有分量和說(shuō)服力的榜單再一次把愛(ài)瑪?shù)膶?shí)力展示出來(lái)，也凸顯出愛(ài)瑪電動(dòng)車(chē)的行業(yè)地位。

圖注：愛(ài)瑪電動(dòng)車(chē)滿(mǎn)意度指數(shù)排名第一

不了解愛(ài)瑪?shù)娜丝赡軙?huì)有一個(gè)大大的疑惑：那就是，愛(ài)瑪電動(dòng)車(chē)是如何成為行業(yè)大佬，制勝中國(guó)電動(dòng)車(chē)市場(chǎng)的呢?下面，筆者將從三大方面為各位解讀愛(ài)瑪電動(dòng)車(chē)俘獲無(wú)數(shù)消費(fèi)者的秘訣所在。

時(shí)尚好配置，讓人難以拒絕

眾所周知，愛(ài)瑪電動(dòng)車(chē)素來(lái)就是以電動(dòng)車(chē)的時(shí)尚外形來(lái)作為其最有辨識(shí)度的亮點(diǎn)。愛(ài)瑪作為時(shí)尚出行的倡導(dǎo)者及實(shí)踐者，把電動(dòng)車(chē)與消費(fèi)者的需求進(jìn)行結(jié)合，是獲得眾多用戶(hù)歡迎的一大原因。

走在行業(yè)前列，愛(ài)瑪在時(shí)尚元素上有許多大膽的嘗試：前有可酷滑板熱潮、迷彩風(fēng)潮，后有變形金剛酷炫國(guó)際范兒、蛋蛋車(chē)輕奢風(fēng)潮、IN麥流行色、摩登朋克、紅藍(lán)白華麗英倫風(fēng)......愛(ài)瑪為此還特意成立電動(dòng)車(chē)行業(yè)流行色研究基地，讓流行色成為電動(dòng)車(chē)行業(yè)一個(gè)新興的時(shí)尚風(fēng)向標(biāo)。

圖注：愛(ài)瑪成立流行色研發(fā)基地

如果說(shuō)時(shí)尚的外形是吸引用戶(hù)選擇愛(ài)瑪電動(dòng)車(chē)的第一步，那么愛(ài)瑪電動(dòng)車(chē)的性能與配置則是讓愛(ài)瑪電動(dòng)車(chē)用戶(hù)對(duì)愛(ài)瑪愛(ài)不釋手的內(nèi)在原因。每一輛愛(ài)瑪電動(dòng)車(chē)出廠前，需經(jīng)過(guò)千錘百煉的測(cè)試合格，以充分保障產(chǎn)品的更高品質(zhì)。

圖注：博世電機(jī)

愛(ài)瑪大多數(shù)車(chē)型如瑪卡龍、N300、108等都已裝載博世電機(jī)。同樣的電量，搭載著博世電機(jī)的愛(ài)瑪電動(dòng)車(chē)能夠跑得更遠(yuǎn);相比其他品牌的普通電機(jī)，博世電機(jī)在性能、保養(yǎng)、安全性等方面都有顯著優(yōu)勢(shì)，能夠給用戶(hù)帶來(lái)更高級(jí)的體驗(yàn)。

圖注：智能AI指紋解鎖

性能還在細(xì)節(jié)處得到了盡情釋放，為了滿(mǎn)足用戶(hù)的需求和順應(yīng)智能化趨勢(shì)，愛(ài)瑪特意為電動(dòng)車(chē)賦予了一個(gè)十分亮眼的功能——智能AI指紋解鎖。擁有智能AI指紋解鎖功能的愛(ài)瑪瑪卡龍，啟動(dòng)電動(dòng)車(chē)就跟打開(kāi)手機(jī)一樣簡(jiǎn)單。很多小伙伴表示，自從買(mǎi)了愛(ài)瑪瑪卡龍，幾乎很少再用鑰匙啟動(dòng)電動(dòng)車(chē)了，大冷天再也不用被大串的鑰匙所累，十分方便省心。

愛(ài)瑪電動(dòng)車(chē)在保持時(shí)尚本色的基礎(chǔ)上對(duì)其產(chǎn)品不斷地精進(jìn)，這同樣也是消費(fèi)者對(duì)于電動(dòng)車(chē)性能的追求。

類(lèi)型更豐富，關(guān)愛(ài)每一個(gè)你

從傳統(tǒng)滑板車(chē)小蜜豆到高顏值城市通勤車(chē)AM1;從年輕人喜歡的瑪卡龍，N300再到全新家庭功能車(chē)108。愛(ài)瑪?shù)能?chē)型種類(lèi)越來(lái)越豐富，使用的場(chǎng)景也更加地廣泛，不同騎行需求的消費(fèi)者都能在愛(ài)瑪找到合適的車(chē)型。

圖注：愛(ài)瑪瑪卡龍

這不僅僅是愛(ài)瑪產(chǎn)品線的一次次增添，更是愛(ài)瑪電動(dòng)車(chē)用產(chǎn)品來(lái)回應(yīng)消費(fèi)者的支持，用豐富且精進(jìn)的對(duì)標(biāo)產(chǎn)品來(lái)為更多的用戶(hù)提供便利，解決需求，為美好的出行生活點(diǎn)亮色彩的初心和愿景，這也是愛(ài)瑪電動(dòng)車(chē)20年來(lái)一直堅(jiān)持和渴望的使命。

售后加福利，用戶(hù)更happy

愛(ài)瑪電動(dòng)車(chē)與用戶(hù)的契合是愛(ài)瑪能夠20年來(lái)長(zhǎng)盛不衰的法寶。愛(ài)瑪用產(chǎn)品和服務(wù)打動(dòng)用戶(hù)，而用戶(hù)則用行動(dòng)支持愛(ài)瑪。

在售后服務(wù)方面，愛(ài)瑪電動(dòng)車(chē)多年來(lái)通過(guò)服務(wù)創(chuàng)新，不斷為行業(yè)樹(shù)立新的服務(wù)標(biāo)桿。愛(ài)瑪在全國(guó)擁有一萬(wàn)家線下修車(chē)店，干凈整潔的店面，熱心周到的服務(wù)，讓消費(fèi)者體驗(yàn)賓至如歸的感覺(jué)。

圖注：愛(ài)瑪修車(chē)門(mén)店

除此之外，愛(ài)瑪修車(chē)店還提供外出急修，上門(mén)維修等服務(wù)。哪怕在半路上突遇意外情況，也不用擔(dān)心附近沒(méi)有修車(chē)的地方。因?yàn)橹恍璐蛞粋�(gè)電話，愛(ài)瑪?shù)男捃?chē)師傅就會(huì)外出進(jìn)行急修，對(duì)用戶(hù)來(lái)說(shuō)方便又貼心。此外，愛(ài)瑪在全國(guó)實(shí)施的“人車(chē)四保”服務(wù)，已經(jīng)累計(jì)為許多遭受較大損失的消費(fèi)者，提供了保險(xiǎn)賠付服務(wù)。

愛(ài)瑪不僅售后做得好，還經(jīng)常推出福利活動(dòng)，今年的愛(ài)瑪“718”直購(gòu)節(jié)活動(dòng)就非�；鸨�。在為消費(fèi)者送上購(gòu)車(chē)優(yōu)惠券、“人車(chē)四�！薄�換購(gòu)優(yōu)惠等政策的同時(shí)，愛(ài)瑪還送出了勁爆大獎(jiǎng)：7天5晚德國(guó)游。愛(ài)瑪不僅產(chǎn)品走向更遠(yuǎn)的世界各個(gè)角落，也把這樣一份福利回饋給每一個(gè)支持愛(ài)瑪電動(dòng)車(chē)的消費(fèi)者們。最近，恰逢愛(ài)瑪20周年慶活動(dòng)，據(jù)說(shuō)愛(ài)瑪還有0元換購(gòu)免費(fèi)送車(chē)活動(dòng)等著大家，一起期待吧!

愛(ài)瑪這樣為用戶(hù)謀福利、與用戶(hù)同樂(lè)的做法和態(tài)度，也將會(huì)讓更多愛(ài)瑪用戶(hù)感受到愛(ài)瑪?shù)臒崆楹蛯?shí)力。這樣一家為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、解決生活問(wèn)題，提升用戶(hù)生活品質(zhì)，為用戶(hù)竭盡服務(wù)的品牌企業(yè)，你說(shuō)它能夠不受歡迎么?