據(jù)官方消息稱,新世代全順Pro即將于12月19日正式上市,跟以往任何一輛迭代車型都不同,新世代全順Pro的出現(xiàn),如果成功打入市場的話,將是一次成功的轉(zhuǎn)型,是江鈴福特輕客從單車智能向智能網(wǎng)聯(lián)的轉(zhuǎn)型,也難怪江鈴福特對它如此看重。
單車智能向智能網(wǎng)聯(lián)轉(zhuǎn)型,新世代全順Pro固然搭載了很多智級配置,但是核心更在于服務(wù)。以科技為橋梁把消費者、企業(yè)跟車輛三方深刻聯(lián)系在一起。對這個關(guān)系最好的形容是,新世代全順Pro的服務(wù)不是在你買車之前,而是在你買車之后。新世代全順Pro與其他車最大的不同是想用超前理念的數(shù)字化服務(wù)和無憂服務(wù)承諾為物流運輸用戶提供高效快捷的用車方案,從而提高運輸效率。所以新世代全順Pro創(chuàng)造性地提出了Uptime100%全時營運解決方案,在這套服務(wù)體系下,只要用戶擁有新世代全順Pro,就能擁有預(yù)見性服務(wù)、全時營運、智慧車隊等功能。
其中預(yù)見性服務(wù)包括了保養(yǎng)提醒、行車預(yù)警、故障提醒、操作提醒、零件壽命預(yù)測、遠(yuǎn)程診斷、OTA遠(yuǎn)程升級。具體點說,就是當(dāng)客戶的新世代全順Pro需要進店保養(yǎng)或是維修時,可通過預(yù)見性服務(wù),江鈴福特會提前72小時告知,讓客戶能夠更周全地安排時間,全時營運不浪費時間。假設(shè)要修車,經(jīng)銷商也會提供備用車服務(wù),讓用戶實現(xiàn)掌控所有時間,實現(xiàn)運輸效率最大化。這就意味著每一輛車的背后,都有包含工程師、客服人員、4S店售后在內(nèi)的強大的服務(wù)團隊,進行24小時服務(wù)支持。
當(dāng)然,除了主導(dǎo)服務(wù),新世代全順Pro在實用性上自然是不會差的,不然就是本末倒置了。根據(jù)官方消息,即將上市的新世代全順Pro匹配了馬瑞利的第四代電控6速手自一體變速箱,操作難度門檻將再次降低,而且實現(xiàn)了百公里7.6L的工況油耗,經(jīng)濟性非常高,降低了物流運輸?shù)倪\營成本。除此之外,新世代全順Pro硬件方面的核心賣點還包括德國原裝進口大開度270°雙開尾門鉸鏈、乘用車級別NVH靜音工程、用料高于國標(biāo)15%的安全帶/座椅骨架設(shè)計等,依然保持了高端輕客的風(fēng)格,而且說實話,相當(dāng)?shù)臄?shù)字化水準(zhǔn)加上基礎(chǔ)硬件,能跟新世代全順Pro展現(xiàn)出來的實力相媲美的輕客目前基本是沒有。
汽車市場在經(jīng)歷增長跟爆發(fā)之后,目前呈現(xiàn)出來的是放緩態(tài)勢,一是汽車消費市場逐漸趨于飽和,新的增長點還未出現(xiàn),二是各種品牌的產(chǎn)品在定位和價格上大量重疊,競爭開始短兵相接。在產(chǎn)品力上拉不開太大差距的情況下,"服務(wù)"是所有車企未來轉(zhuǎn)型方向的關(guān)鍵詞。而對于商用車來說,這種轉(zhuǎn)型有著天然優(yōu)勢,因為不同于乘用車的簡單代步,商用車在用車過程中會面臨更多復(fù)雜的用車場景。新世代全順Pro,不僅站在企業(yè)的角度,專注服務(wù),也是站在消費者角度,為消費者提供更加人性化的服務(wù)。但是否真的能合適恰當(dāng)?shù)亟鉀Q用車過程中出現(xiàn)的問題,還需要進一步觀察體驗了解。
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