如果你是深耕商用車多年的老炮你會發(fā)現(xiàn)，目前很多奧鈴員工的頭像都換成了“奧鈴輕卡連續(xù)2年高速增長，2019-2020增長200%”的頭像。經(jīng)采訪，情況屬實(shí)，中國奧鈴2018年銷量5.6萬，2019年銷量7.2萬，2020年銷量超11萬，2年確實(shí)銷量翻番。但背后真正的秘訣是什么?相信業(yè)內(nèi)人士也很好奇，管中窺豹，今天我們就來說一說。

奧鈴鐵軍與用戶走的最近

唯有人，才是第一競爭力!說起奧鈴鐵軍有多拼，絕對是在你想象之外的。為了給客戶帶來量身定制的產(chǎn)品，總裁帶隊(duì)到客戶工作的地方工作，到客戶生活的地方生活;為了調(diào)研用戶真實(shí)的使用需求，經(jīng)常深夜走訪市場。每次聽到用戶對奧鈴產(chǎn)品有一丁點(diǎn)不滿意的信息，總裁帶隊(duì)就地開會，并立即致電研發(fā)部，迅速整改。奧鈴對經(jīng)銷商也是如此，即便在疫情最危險(xiǎn)的時(shí)候，奧鈴仍奔赴千里賦能經(jīng)銷商。因?yàn)樗麄儓?jiān)信與經(jīng)銷商伙伴為命運(yùn)共同體，是真正的肝膽相照的夫妻關(guān)系。這么拼的奧鈴人，怎么可能不成功?

奧鈴輕卡是真值

正是由于奧鈴人的務(wù)實(shí)肯干，才有目前這些深度符合用戶需求、精準(zhǔn)定制的明星產(chǎn)品。城配有速運(yùn)，上路無憂、年檢無憂有奧鈴小鋼炮，一樣大力兩倍耐用的大力哥、合規(guī)多拉大黃蜂、智慧冷鏈新旗艦北極熊、創(chuàng)業(yè)首選奧鈴青春三浪等，每一款都針對用戶使用場景量身打造。

同時(shí)，奧鈴依托福田汽車投資27.5億元建設(shè)的智能制造工廠，總裝車間可實(shí)現(xiàn)模塊化率40%，自成立以來先后榮獲工信部首批“智能制造試點(diǎn)示范”基地、“全國汽車行業(yè)設(shè)備智能管理創(chuàng)新成果一等獎(jiǎng)”等多項(xiàng)榮譽(yù)。在此基礎(chǔ)上推出全新的LM4高端平臺，是代表中國輕卡最先進(jìn)生產(chǎn)水平的平臺，奧鈴產(chǎn)品均出自此平臺，品質(zhì)有保證。

奧鈴服務(wù)是真好

奧鈴的客戶服務(wù)宗旨——把客戶的生意當(dāng)做奧鈴人的命。目前，奧鈴的六大王炸服務(wù)已經(jīng)在行業(yè)內(nèi)獨(dú)樹一幟，形成良好口碑。救援服務(wù)3小時(shí)達(dá)、維修買配件一次進(jìn)站、維修不過夜、國六后處理免費(fèi)檢測、免費(fèi)健康點(diǎn)檢和37°微笑服務(wù)。為客戶帶來了極速、極致的服務(wù)體驗(yàn)。之所以有這樣的底氣，也正是憑借全國800多家服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，2600多名全國認(rèn)證維修技師，超3億元的配件儲備等保障。奧鈴服務(wù)站的服務(wù)人員哪怕下班回家，睡覺都穿著厚厚的衣服，就為了接到客戶的救援電話多快那幾分鐘。

我想，但凡有哪個(gè)企業(yè)能將服務(wù)做到這種程度，就沒有任何搞不定的客戶。奧鈴也正是憑借于此，才實(shí)現(xiàn)了首都10個(gè)客戶5個(gè)選奧鈴的成績。所有成功都沒有秘訣，都是艱苦奮斗換來的結(jié)果。中國奧鈴作為中國民族品牌，這兩年干得漂亮!

中國自主品牌還有哪些有這樣的品質(zhì)呢?歡迎留言。