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國際觀點未必都正確 中國旅游業(yè)不如想象樂觀

2011-02-21 14:43:28 來源: 作者: 【 】 瀏覽:3431次 評論:0

據(jù)聯(lián)合國世界旅游組織最近預測,中國將在7年內成為世界最受歡迎的旅游目的地,西方大公司面臨巨大的商機。不過,這些有關中國未來旅游業(yè)發(fā)展的結論未必正確,筆者最近為一些打算來中國的親戚預訂酒店和航班,對中國的旅游業(yè)現(xiàn)狀算是有些了解。

  沒錯,隨著中國人收入和休閑時間的增加,中國國內的旅游業(yè)水漲船高。而且,越來越多的中國有錢人出國,到歐美購物、上大學或休閑度假。但是,筆者并不認同上述樂觀的預測。為什么呢?可以想到以下幾條原因。

  語言障礙:

  越來越多的西方孩子開始學漢語,中國人也在學英語。不過,中國與西方之間的語言障礙一時還不會消除。據(jù)筆者所知,在其他國家,旅客一到機場,用英語跟出租車司機說“希爾頓酒店(或任何其他大品牌)”,人家就會把你載到目的地。但在中國,這一套行不通。語言障礙一再讓外國游客感到意外,這意味著,你必須跟團旅游,這限制了增長潛力。

  花銷:

  筆者在給親戚預訂酒店和航班時,發(fā)現(xiàn)中國不再便宜,無論從美元、歐元還是英鎊來說,特別是想要得到歐洲或美國的食宿標準的話。假以時日,人民幣會升值,中國更難提供具有競爭力價格的國際標準產(chǎn)品。而價錢較低的酒店往往服務糟糕,部分原因在于語言問題,也缺乏能了解西方人需求或怪癖的訓練有素的服務人員。

  中國的形象問題:

  就怪西方記者吧,但中國在西方的形象是一個專制國家,整天被煙霧籠罩。當然,這只是其中一部分。筆者總是驚訝地發(fā)現(xiàn),每當別人問起在中國住得怎樣時,他們總是有些懷疑甚至恐懼,即便是那些敢于冒險、受過良好教育的人都是如此。更令筆者吃驚的是,朋友不愿到中國,而同樣這些朋友卻多次踏足印度。

  環(huán)境:

  沒錯,中國是有一些壯麗的山水,但實際上并不算棒,不能與歐美的荒野媲美。長城向來是必看景點,但一個國家的旅游業(yè)也不能全靠它呀。最近,一個朋友剛游罷桂林歸來,他印象最深刻的是與家人一起騎車穿行于秀麗的景色中,但他們也要小心躲避沿途的大車。

  擁擠:

  就性價比來說,中國沒有足夠的旅游基礎設施,招待越來越多的游客。隨著投資的擴大,這種狀況在改變。筆者的同事馬爾科姆·莫爾最近去了西安,這個邋遢的城市是兵馬俑所在地。像這樣投入巨大的中國城市還不少,但這是需要時間的,而且要求更具創(chuàng)意的發(fā)展規(guī)劃(為什么中國的旅游景點看起來都像是購物商場?)。

Tags:資訊責任編輯:車之旅-大磊

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